A Szolgáltató Város
Veszprém Megyei Jogú Város Önkormányzatának helyi rendelete értelmében a Családsegítő és Gyermekjóléti Integrált Intézményben lehetőség van az önhibájukon kívül díjhátralékossá vált ügyfelek számára lakbér, közös költség, villany, víz-és csatornadíj, távhő, vezetékes gáz tartozás rendezéséhez segítséget kérni.
 
Az önkormányzati támogatás igénybe vételének részletes feltételeiről az első személyes találkozás alkalmával tájékoztatást nyújtanak a hozzájuk fordulókat.
 
Az ügyfélfogadás előzetes időpont egyeztetés alapján történik.
 
Az időpontot az alábbi elérhetőségek egyikén kérhetnek az érdeklődők: 88/402-490, 88/402-240, 88/402-530
A fogyasztók 2017. január 1-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak:
 
Veszprém Megyei Kormányhivatal Veszprémi Járási Hivatal
Műszaki Engedélyezési, Fogyasztóvédelmi és Foglalkoztatási Főosztály
Fogyasztóvédelmi Osztály
8200 Veszprém, Mindszenty J. u. 3-5.  
Telefon: 06/88/550-510,
E-mail: veszprem.fogyasztovedelem@veszprem.gov.hu,
Levelezési cím: 8210 Veszprém, Pf. 2184
 
Ajkai Járási Hivatal
8400 Ajka, Szabadság tér 12.
Tel: +36 88 550-644
Fax. +36 88 550-677
Email: ajka.jaras@veszprem.gov.hu
 
Balatonalmádi Járási Hivatal
8220 Balatonalmádi, Széchenyi sétány 1.
Tel: +36 88 550-704
Fax: +36 88 550-810
Email: balatonalmadi.jaras@veszprem.gov.hu
 
Várpalotai Járási Hivatal
8100 Várpalota, Gárdonyi u. 39.
Tel: +36 88 550-600
Fax. +36 88 550-804
Email: varpalota.jaras@veszprem.gov.hu
 
Zirci Járási Hivatal
8420 Zirc, Március 15. tér 1.
Tel: +36 88 550-699
Fax. +36 88 596-779
Email: zirc.jaras@veszprem.gov.hu
 
Veszprém Megyei Békéltető Testület
8200 Veszprém, Radnóti tér 1.
Tel: +36 88 429-008  
E-mail: info@bekeltetesveszprem.hu
 
Veszprémi Járásbíróság
8200 Veszprém, Bajcsy-Zs. u. 11.
Tel: +36 88 590-220
Email: birosag_veszpremvb@veszpremvb.birosag.hu
 
Cím: 8200 Veszprém, Haszkovó út 11/A
Telefon: (+36) 88 949 849
Email: ugyfelszolgalat@vkszrt.hu
 
Hétfő: 07:00 - 15:00
Kedd: 07:00 - 19:00
Szerda: SZÜNNAP
Csütörtök: 07:00 - 14:00
Péntek: 07:00 - 12:00
Hétfő: 07:00 - 15:00
Kedd: 07:00 - 17:00
Szerda: SZÜNNAP
Csütörtök: 07:00 - 14:00
Péntek: 07:00 - 12:00
 
Fogyasztóvédelmi referens:
Papp Tamás
Ügyfélszolgálati csoportvezető
 
"VKSZ" Veszprémi Közüzemi Szolgáltató Zrt.
Telefon: +36 88 425 468
Fax: +36 88 425 800
Mobil: +36 20 227 7204
8200 Veszprém, Haszkovó u. 11/A.