Ügyfélszolgálat

Mert szabadon választható ki az elszállítás időpontja, mert külön térítési díj nélkül igénybe vehető a szolgáltatás, mert az összegyűjtött hulladék nem kerül az erdő szélére… és még folytathatnánk a sort.

A szerdai nap kivételével, a (88) 949 849 telefonszámon lehet időpontot egyeztetni. Kollégáink már ekkor rákérdeznek a hulladék mennyiségére, típusára. Nem minden lom ugyanis, amit annak gondolnánk.

 

Lom az a háztartásban képződő, nem veszélyes és nem elektronikus, de nagydarabos hulladék, ami méreténél fogva nem fér a gyűjtőedénybe. Bútorok, szőnyegek, kerti ülő garnitúrák, napozóágyak, járóka, babakocsi, bicikli, szánkó, létra, játékok, sporteszközök, vödrök, lavórok és még sorolhatnánk. Elektronikus berendezések nem minősülnek lomnak, még akkor sem, ha már kiszuperálták a belsejét és csak a „váz” maradt. Ugyanígy a gumiabroncsok sem tartoznak a lomok közé, így azok elszállítását sem vállaljuk. Gyakran kerül utcára ilyenkor építési törmelék, ami szintén nem minősül lomnak. Ha valaki bizonytalan a kérdésben, az időpontkérés alkalmával bátran kérdezzen!

 

Ha megtörtént az időpontkérés és alakul a lomhulladékok összekészítése az elszállításra, fontos szempont, hogy a lomok átadása kollégáinknak csak és kizárólag közterületen történhet. Rakodóink tehát nem fognak bemenni a lakásba, sem a tárolóba vagy a garázsba, de még az udvarba sem. A lomok átadását aláírással is igazolni kell, ezzel azt is elfogadva, hogy a házhoz menő lomtalanítást veszprémi lakosok egy évben csak egyszer vehetik igénybe. 

 

A házhoz menő lomtalanítás időszaka májustól várhatóan október 31-ig tart, tehát még időben vagyunk. Ha valaki mégis lemaradna vagy az egyeztetés során nem sikerül megfelelő időpontot kialkudni, a Kistó utca 8. szám alatt lévő hulladékudvarba egész évben folyamatosan átvesszük a lomhulladékot is, szintén térítésmentesen.

 

Ezek után ugye, hogy érthetetlen miért éri meg valakinek utánfutóba pakolni és a parkerdőinkbe vagy a konténerek mellé lerakni a hulladékokat?